Twitter

Im Internet wie wir es heute kennen ist Social Media kaum mehr wegzudenken. Es ermöglicht Internetusern aktiv an der Gestaltung des Webs mitzuwirken. Jedes Posting, jeder Link und jeder neue Beitrag führt zum Wachstum des Webs und durch Social Media werden diese Inhalte zeitgleich im Netz verbreitet. Die bekanntesten und wichtigste Social Media Plattformen stellen soziale Netzwerke wie Facebook und auch Twitter dar.

Auch Twitter hat sich in den vergangenen Jahren als wichtiges Marketinginstrument etabliert. Twitter erlaubt es seinen Nutzern, schnell und einfach in 140 Zeichen zu kommunizieren. Diese bei Twitter veröffentlichten Nachrichten sind für jeden Nutzer lesbar und können durch die Suche nach bestimmten Stichpunkten in der Twittersuche gefunden werden. Gefallen einem anderen Nutzer die Neuigkeiten, die ein anderer Nutzer verbreitet, kann er diesem folgen. Der Nutzer/Follower bekommt somit alle Neuigkeiten des Nutzers dem er folgt in seinem eigenen Profil angezeigt.
Aus Sicht eines Unternehmens bietet Twitter ein wichtiges Instrument um Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zu veröffentlichen. Auch Diskussionen über Produkte, Aktionen oder einfach nur interessante Themen können den Aufbau eines großen Netzwerks fördern. Zusätzlich bietet Twitter die Möglichkeit, den gesamten Markt für ähnliche Produkte im Auge zu behalten. Was habe ich zu sagen? Wie machen es die Anderen/meine Konkurrenten?

Klar, dass Marketingabteilungen von etablierten Unternehmen und Kommunikationsstrategen von StartUps derzeit hartnäckig versuchen, das Potenzial von Twitter für Marken- und Produktkommunikation zu nutzen.

Dabei kristallisieren sich aktuell vor allem folgende Strategien heraus:

  • direkter und schneller Kontakt mit den Kunden
  • schneller und Persönlicher Support
  • exklusive Services für Follower
  • exklusive Rabatte für Follower
  • exklusive Previews für Follower

Twittern Sie

Auch wenn Twitter sehr kompliziert klingt, ist es eigentlich gar nicht. Mit Twitter hat man ein Instrument in der Hand mit dem man viele User zielgerichtet ansprechen und als Kunden gewinnen kann.

Wenn auch Sie den Weg zu Twitter finden möchten, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir helfen Ihnen beim Einstieg und bei der Betreuung ihrer Community.